为推动质量管理效益，减少医患纠纷的发生，2016年1月18日江苏省钟山干部养老院邀请我中心的金牌讲师温发坤老师为全院医护人员进行防患医患纠纷培训。
当前，医患之间出现一些问题，成为了社会上十分关心的问题，医疗纠纷已经成为困扰和影响医院正常工作秩序、影响医护人员工作甚至安全的难题，加深对医疗纠纷的原因及防范措施的认识和探讨，将是全体医务人员的新课题。
培训会上温老师为大家分析了目前医患关系紧张的原因，向大家传授了如何与患者建立信任关系，结合实际案例，深入浅出的为医护人员讲解了如何防范和减少医患纠纷，构建和谐医患关系。会后，参训人员纷纷表示受益匪浅，今后将以更加饱满的热情和优质的服务投入到工作中。
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