忙碌间，我们即将走过充满感动和坚强的2014年。对我个人而言，这是收获颇丰的一年，这一年中我经历着感动、告别、收获、感激和努力。不论是生活还是工作都让我重新审视了自己和以往做人做事的态度和方式，得到了成长。
1月12日下午带着满怀激动的心情来到了2013-2014新员工岗位培训会议点，此次会议场所的安排让我感受到了中心领导对我们新员工无微不至的关怀。入职中心虽然时间不长，但已让我深深地感觉到进入这里工作是我的幸运。能成为中心的一员，我感到自豪，相信这种自豪感将会使我更有激情的投入到工作中去。在这段时间里，我较快地适应了新的工作环境，融入了这个充满能量的团队里，能够积极主动完成自己的工作，并积极全面的配合客服部的要求展开工作。
通过培训，在王主任、杜主任及各组负责老师的讲解下，大致了解了中心的业务流程和具体操作工作应当注意到地方。并且还看到了各位领导及老师身上散发的人格魅力和整体综合能力，他们是我在以后工作中的楷模，值得终身学习。在整个培训学习过程中发觉到自己有许多需要重新学习的地方，让我感受了工作上新的压力和挑战。
总结此次培训感受，我想告诉自己：在未来的工作中，不管做任何事，都应将心态回归到零，把自己放空，抱着学习的态度，将每一次的任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。 |
