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打造优秀团队,从“我”做起
加入时间:2011/8/15 16:39:25 访问量:1190次  来源:发展部  作者:王勤
——中心发展部员工培训纪实

 

      八月正值高温酷暑,潮湿闷热形成的桑拿天气,人们都尽量避免外出。此时已是下班时节,南京第一医院鑫园门诊部就诊大厅已悄无声息,然而四楼401室却聚集着南京临床核医学中心发展部全体员工,这里扬溢着一股青春的活力,因为这是一支平均年龄不到二十四五岁的年轻团队;这里散发着一股股汗腥,因为他们大多在炎热高温下取标本、访问客户已奔波一天;这里充满着微笑与热情,因为每个员工都期待着通过不断业务培训和学习来不断提升自己。

      8月9日至11日每天下午下班后三小时的员工培训,随着安乐农总经理宣布“按时参加、手机静音、遵守纪律,勿随意走动” 的会议要求正式开始。

      首先进行了业务知识测试,接着安总简要汇报了今年上半年各项经营指标及财务经营状况,随后安总主讲的《团队与执行力》是第一天培训主题。从慈基目前的现状,安总引申出团队的概念和执行力的核心,目标和期限、执行者、制定措施、明确流程、奖惩分明、共识与承诺…。希望每位员工能够专业化、职业化,对自己有要求,对未来有规划。

      第二天培训主题是《自信讲话》,主讲师是慈基内部培训师温发坤。风趣、幽默、轻松、互动的方式,让每个员工从简单的自我介绍开始,到如何在不同场合介绍自己更能让别人记住自己。台上举例示范,台下模仿,台上总结规律,台下自我发挥,除了能够自信介绍自己外,还可以轻松地说出“自己最感动的一件事”,“自己印象最深的朋友”等。通过不断练习和实践,一些新来的员工,从开始的羞涩,到能从容大方介绍自己,克服羞怯心理,初步掌握开始与人沟通的方式方法。温发坤在培训中提示“一个不善于微笑、缺乏热情、没有激情、淡于才情、不懂得人情的人,是断然与成功无缘的。”三个小时不到的《自信讲话》培训,大家在欢声笑语中获得了自信的秘诀,得到了实践练习,跨出自信地与人交流的第一步。

      第三天培训主讲是发展部特邀核医学中心实验室、信息中心傅雷老师,他深入浅出地讲解《中心实验室仪器设备和项目介绍》,哪种仪器设备用于哪些项目开展,开展哪些项目这些仪器应用的原理,哪些设备的最新技术在临床上的检测意义及应用方法等。图文并茂地讲解,使大家从理性认识到感性认识,并从感性认识结合自己平时在工作中的盲点,对业务流程及我们发展部拓展业务的意义,有了新的较全面的认识。

      最后,安乐农总经理慷慨激昂地总结慈基第一个五年发展历程,重点展望慈基第二个五年发展愿景,从自己的亲生从业经历到勾画员工职业发展蓝图。安总说:“面对市场同行业激烈竞争,我们只有勇于接受挑战,敢于担当。尽管我们面临技术风险、市场风险、管理风险、财务风险等,但我们应充满信心。”随着安总在黑板上勾画愿景,大家看到了慈基未来五年的美好前景,“我们将由目前依赖于中心到自身可持续性发展,靠的是在坐每个员工共同努力。”

      三个晚上的员工培训,主题鲜明——打造优秀团队从“我们”做起,内容丰富——有总结汇报、有业务知识考核及培训、有增进团队意识讲座、有提升自信心实践练习、有公司愿景展望。虽然经过一天工作大家已很辛苦,但大家仍然觉得培训时间很短,通过培训学习与交流,大家都觉得收益匪浅。

      在中心领导支持下,慈基年轻的团队团结一心,开始迈向第二个五年发展规划,这是新希望,新阳光,从“我们”做起,开始新追求,播下新梦想,翻开新一页,写下新辉煌。决定未来的事情已经发生!