南京临床核医学中心发展部

“2018年发展战略目标高峰论坛”纪要

                          业务部  高蔚

时间飞逝，岁月如梭，南京临床核医学中心发展部作为对外宣传和服务的窗口，从2006年成立至今一晃已11个年头过去了，中心发展部成长的这些年来，有艰辛，有汗水，有困惑当然也有成就和辉煌，但我们从未放弃过坚持和进步，从不退缩，从不骄傲，迈着前进的脚步，不畏困难，坚守岗位。今天，中心王自正主任，副主任杜同信主任带领发展部五大区域经理协同财务部门又一次坐到了一起，就发展部2018年的发展战略部署和工作目标进行了讨论和研究。

首先，杜主任开场的主持发言为此次论坛拉开了序幕，接着作为临床核医学中心的“领头羊”，王自正主任肯定了发展部在核医学中心的地位，明确表示核医学中心的发展离不开发展部发挥的重要作用。王主任提出在2018年1月6日召开的关于南京临床核医学中心2018年工作研讨会上，董事会成员、院领导班子对核医学中心的工作给予了高度的评价和肯定，并且提出了殷切的期望，尤其在中心对外的工作中，要求制定合理的市场化运作规则，详细地分解18年工作目标到各个部门，制定切实可行的实施方案等。王主任指出，改革是发展的前提，发展是稳定的基础，没有发展，没有业务增量就没有稳定，中心发展部需要在发展的进程中思考自己的变革，顺应市场的发展，在改革中求发展，发展中求稳定。

中心发展部在经历了前十年的快速发展之后，2015年中国同辐公司王总和南京市第一医院张院长再次签订了合作协议，把对核医学中心的发展要求放在了一个新高度。回顾2017年发展部的工作也确实可圈可点：2017年初五大区域经理信心满满地签订了目标责任书，接下来大刀阔斧地回到各自的区域克服重重困难努力开展业务，超额完成了业绩。2017年9月，第二个分中心雨花区临检中心成立，与此同时，2016年成立的六合分中心在2017年的业务量获得了可喜成绩。

尽管2017年的硕果历历在目，但是过去的总归过去，在接下来的发展中我们要看到自己的缺陷和不足，例如各个区域经理都提出来的共性问题——信息系统。随着互联网普及的年代，网络访问率也是无形的营销平台，如果在服务的过程中，客户可以通过我们的网络平台得到快捷准确的答复，那无疑也是一个减少投诉，扩大影响力的途径，又或者如果我们的网络平台可以邀请到一些专家的加入（发表文章或是答疑解惑），那也是增加中心社会影响力的有效办法。

总之，中心要发展离不开一个配合默契的管理班子，一个精干的业务团队，一个吃苦耐劳的客服团队。但愿未来的发展部在2018年把自己的能量发挥到最大，为核医学中心的发展添砖加瓦。